Preguntas frecuentes

Como ordenar

Una vez que haya encontrado el artículo que desea comprar, simplemente haga clic en el botón "AGREGAR AL CARRITO". Asegúrese de seguir las instrucciones proporcionadas en la página de pedido.

Después de realizar su pedido, los artículos se fabricarán y normalmente se enviarán dentro de 2 a 3 días hábiles. Se espera que el período de entrega sea de 2 a 8 días hábiles después del envío de los artículos. Vale la pena señalar que la producción de arte en metal demora aproximadamente de 5 a 7 días, pero la duración del envío sigue siendo la misma.

¿Qué pago acepta?

Procesamos todos los pedidos realizados en nuestro sitio web utilizando métodos autorizados de Visa, MasterCard, American Express y PayPal. Cuando proporcionas los datos de tu tarjeta para una compra, si la tarjeta aún es válida y no ha caducado, será preaprobada y el cargo se aplicará durante la etapa de procesamiento.

¿Cuándo se enviará?

En caso de que haya productos o artículos alternativos disponibles que no se especificaron cuando realizó su pedido antes del envío, un representante de servicio al cliente se comunicará con usted por correo electrónico con los detalles de su pedido y un plazo de entrega estimado. Además, para todos los pedidos estándar, siempre recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya enviado su pedido. Recuerde revisar tanto su bandeja de entrada como su carpeta de correo no deseado cuando busque notificaciones por correo electrónico.